GO-Box
Centru za pomoč - GO-Box
Izberite tematsko področje – pogosta vprašanja so navedena takoj na začetku.Pogosta vprašanja - GO-Box
GO-Box lahko pridobite na različne načine. Ti so odvisni od želenega načina plačila (Pre-Pay ali Post-Pay):
Prodajno mesto GO
GO-Box lahko dobite na prodajnem mestu GO proti plačilu 5 EUR za stroške obdelave. Možna načina plačila sta po predplačilu (Pre-Pay) ali z naknadnim plačilom (Post-Pay). Za naknadno plačilo Post-Pay potrebujete odobreno plačilno sredstvo (glejte Prilogo 2 predpisov o cestninjenju).
Preko spleta v SelfCare portalu
GO-Box lahko naročite preko spleta v SelfCare portalu, če že imate aktivni Go-Box ali uporabljate GO Direkt. V tem primeru je mogoč samo naknadni način plačila (Post-Pay) (glejte Priloga 2 predpisov o cestninjenju).
Po pošti za stranke storitve GO Direkt
Stranke storitve GO Direkt imajo ekskluzivno možnost, da prejmejo GO-Box po pošti kjer koli znotraj Evropske unije.
Izberite način plačila: predplačniško Pre-Pay ali naknadno plačilo Post-Pay.
- Pri možnosti Pre-Pay je treba na prodajnem mestu GO naložiti na napravo vsaj 75 EUR.
- Za naknadno plačilo Post-Pay potrebujete odobreno plačilno sredstvo (glejte Prilogo 2 predpisov o cestninjenju).
Predložite prometno dovoljenje svoje vozila in pripravite naslednje podatke:
- registrska tablica vozila
- država registracije
- vrsta vozila: osebni avto, avtobus ali avtodom
- pri naknadnem plačilu Post-Pay: plačilno sredstvo
- značilnosti za določitev tarife, za katere je treba predložiti dokaze: razred emisij CO2, razred emisij EURO, vrsta vozila avtobus
- ime in naslov
- e-poštni naslov za brezplačne storitve (npr. opozorilo za napačnega plačnika)
Nato boste prejeli izjavo o vozilu. Na njej so navedeni pomembni podatki, kot je številka naprave vozila (ID OBU) ali vaša osebna identifikacijska številka (osebna številka računa – PAN).
Takoj preverite podatke na izjavi o vozilu, morebitne napačne podatke pa naj vam popravijo na kraju samem.
Izjavo o vozilu imejte s seboj na vsaki vožnji!
Pred vožnjo na osnovi izjave o vozilu, ki jo prejmete ob nakupu naprave GO-Box na prodajnem mestu GO, preverite, ali so podatki, shranjeni na napravi GO-Box, pravilni, predvsem:
- registrska številka vozila in država registracije;
- osnovna kategorija (najmanjše št. osi);
- značilnosti za določitev tarife, za katere je treba predložiti dokaze (razred emisij CO₂, razred emisij EURO, vrsta vozila avtobus)
Te podatke lahko spremenite na vsakem prodajnem mestu GO, kjer vam lahko posodobljeno izjavo o vozilu tudi natisnejo.
Aktualno izjavo o vozilu lahko prenesete kadarkoli v SelfCare portalu ali z naslednjo poizvedbo z identifikacijo z osebno identifikacijsko številko (PAN) in številko naprave vozila (OBU-ID).
Naprava GO-Box mora biti med vožnjo pravilno in neprestano nameščena na vetrobranskem steklu, tako da je zagotovljena komunikacija z napravo vozila in s cestninskim portalom. Tukaj se lahko informirate o pravilni namestitvi naprave GO-Box.
Pred vožnjo prav tako preverite, ali je število osi na napravi GO-Box pravilno nastavljeno.
Pri prehodu cestninskega portala vas bo napravo GO-Box z zvočnim signalom obvestila o plačilu (oz. neplačilu) cestnine in morebitni potrebi po ukrepanju.
Da je mogoče cestnino pravilno obračunati, se lahko tukaj seznanite s funkcijami in zvočnimi signali naprave GO-Box.