Există posibilități diferite de a obține o unitate GO-Box. Acestea depind de modalitatea de plată dorită (Pre-Pay sau Post-Pay):

Punct de vânzare GO

Primiți o unitate GO-Box la un punct de vânzare GO contra unei taxe de procesare de 5 EUR. Modalitățile de plată posibile sunt Pre-Pay sau Post-Pay. Pentru Post-Pay aveți nevoie de o metodă de plată autorizată (a se vedea Anexa 2 din Regulamentul de taxare).

Online în portalul SelfCare

Puteți comanda online o unitate GO-Box în portalul SelfCare dacă aveți deja o unitate activă GO-Box sau folosiți GO Direkt.  Aici este posibilă numai modalitatea de plată Post-Pay (a se vedea Anexa 2 din Regulamentul de taxare).

Prin poștă pentru clienții și clientele GO-Direkt

Clienții și clientele GO-Direkt au oportunitatea exclusivă de a li se expedia unitățile GO-Box în interiorul Uniunii Europene. 

Alegeți modalitatea de plată: Pre-Pay sau Post-Pay.

• La Pre-Pay încărcați la punctul de vânzare GO minim 75 EUR.
• Pentru Post-Pay aveți nevoie de o metodă de plată autorizată (a se vedea Anexa 2 din Regulamentul de taxare).

Prezentați certificatul de înmatriculare al autovehiculului dvs. și pregătiți următoarele informații:

• număr de înmatriculare autovehicul
• țara înmatriculării
• tipul vehiculului: camion / autorulotă sau autobuz 
• categoria de bază (numărul minim al axelor autovehiculului)
• în cazul Post-Pay: metoda de plată
• caracteristici ale tarifului supuse obligației de prezentare a documentelor justificative: Clasa de emisii de CO₂, Clasa de poluare EURO, tip autovehicul autobuz 
• numele și adresa
• Adresa de e-mail pentru servicii gratuite (de ex. avertismentul privind o plată eronată)

Apoi, primiți declarația cu privire la autovehicul. În aceasta găsiți indicații importante, cum ar fi numărul aparatului autovehiculului (ID OBU) sau numărul dvs. personal de identificare (Personal Account Number – PAN).

Vă rugăm să verificați datele din declarația cu privire la autovehicul și solicitați corectarea datelor incorecte la fața locului.

În fiecare cursă, declarația cu privire la autovehicul trebuie să se afle în autovehicul!

Înainte de călătorie, verificați pe baza declarației cu privire la autovehicul pe care ați primit-o în momentul achiziției unității GO-Box la punctul de vânzare GO, dacă datele salvate în GO-Box sunt corecte, în special:

• numărul de înmatriculare al autovehiculului și țara înmatriculării
• Categorie de bază (numărul minim al axelor)
• caracteristicile tarifului supuse obligației de prezentare a documentelor justificative (clasa de emisii de CO₂, clasa de poluare EURO, tip autovehicul autobuz)

Puteți modifica aceste date la orice punct de vânzare GO și puteți solicita tipărirea declarației cu privire la autovehicul actualizate.

Declarația actuală cu privire la autovehicul o puteți descărca oricând în portalul SelfCare sau prin următoarea interogare de identificare cu numărul personal de identificare (PAN - Personal Account Number) și numărul aparatului de bord (ID OBU).

Unitatea GO-Box trebuie să fie montată în timpul călătoriei regulamentar și permanent la parbriz, astfel încât să fie asigurată comunicarea între aparatul de bord și portalul de plată a taxei de autostradă. Informați-vă aici cu privire la montarea regulamentară a unității GO-Box.

Înainte de călătorie, verificați dacă este setat corect numărul de axe pe unitatea GO-Box.

În momentul trecerii printr-un portal de plată a taxei de autostradă, unitatea GO-Box vă informează prin semnale acustice cu privire la plata (respectiv neplata) taxei de autostradă și un eventual necesar de acțiune.

Pentru debitarea corectă a taxei de autostradă, familiarizați-vă aici cu funcțiile și semnalele acustice ale unității GO-Box.